La Ley de Modernización Laboral aborda un capítulo crucial que se enfoca en la regulación del trabajo en plataformas digitales como Pedidos Ya, Rappi y Mercado Libre, definiendo a los repartidores como “independientes”. Este capítulo, titulado “Servicios personales de transporte, reparto y mensajería utilizando plataformas tecnológicas“, establece normas para promover el desarrollo de la economía de plataformas tecnológicas en el país, garantizando la independencia de los repartidores.
## Definiciones clave del proyecto sobre plataformas tecnológicas
Según el proyecto, se entiende por:
– **Mensajería urbana**: el traslado y entrega de bienes desde su solicitud hasta su destino, utilizando cualquier medio de transporte.
– **Repartidor independiente de plataformas**: persona que presta servicios de mensajería urbana a través de plataformas tecnológicas.
– **Contrato de prestación del servicio de mensajería urbana**: acuerdo entre un usuario consumidor y un repartidor independiente a través de una plataforma.
– **Plataforma tecnológica**: entidad que administra un código ejecutable en aplicaciones que permite a los repartidores ofrecer sus servicios.
## Libertad de conexión y contratación
Los repartidores independientes tienen la libertad de:
– Conectarse a diferentes plataformas.
– Establecer sus horarios de trabajo.
– Aceptar o rechazar pedidos según su conveniencia.
– Definir la forma en que prestan el servicio.
## Obligaciones de las plataformas tecnológicas
Las plataformas deben:
– Proporcionar información necesaria a los repartidores para aceptar o rechazar pedidos.
– Respetar la libertad de conexión de los repartidores.
– Ofrecer información sobre seguridad vial.
– Facilitar elementos de seguridad vial.
– Contar con un mecanismo de reporte de quejas.
– Brindar atención a los repartidores a través de operadores.
## Deberes de los repartidores independientes
Los repartidores deben:
– Ser titulares de una cuenta de usuario.
– Estar inscritos ante las autoridades fiscales.
– Tener una cuenta bancaria para recibir pagos.
– Respetar las normas de tránsito.
– Cumplir con los términos y condiciones de las plataformas.
## Derechos de los repartidores independientes
Los repartidores tienen derecho a:
– Rechazar pedidos sin justificar.
– Recibir explicaciones sobre bloqueos en la plataforma.
– Solicitar la portabilidad de sus datos.
– Acceder a capacitación relevante.
– Recibir una retribución por sus servicios
