Reforma laboral: el Gobierno define nuevas reglas para Rappi, Pedidos Ya y otras plataformas digitales
El Gobierno propone una ley que regula el trabajo en plataformas como Rappi, Pedidos Ya y otras, definiendo derechos y obligaciones para los repartidores.
11/11/2025 – 07:01hs
El proyecto de reforma laboral impulsado por el presidente Javier Milei incorpora una regulación específica para el trabajo en plataformas digitales, como Pedidos Ya, Rappi o Mercado Libre. El texto establece un nuevo marco normativo bajo el título “Servicios personales de transporte, reparto y mensajería utilizando plataformas tecnológicas”, y fija como principio rector la libertad de contratación y trabajo independiente.
Reforma laboral y plataformas digitales: libertad de conexión y contratación
El proyecto define que los repartidores independientes podrán conectarse libremente a cualquiera de las plataformas y ofrecer sus servicios en los horarios y días que consideren convenientes. Tendrán la posibilidad de aceptar o rechazar pedidos sin justificación y determinar el modo en que realizan la entrega.
La propuesta busca garantizar la autonomía plena del repartidor, sin obligación de mantener una jornada mínima ni de aceptar un número determinado de pedidos.
Obligaciones de las plataformas tecnológicas
Las plataformas deberán cumplir una serie de requisitos operativos. Entre ellos:
- Brindar información suficiente para que los repartidores puedan aceptar o rechazar cada pedido.
- Respetar la libertad de conexión de los repartidores.
- Difundir normas y recomendaciones sobre seguridad vial.
- Facilitar el acceso a elementos de protección según el tipo de vehículo.
- Contar con mecanismos digitales de recepción de quejas accesibles y permanentes.
- Establecer canales de atención humana que permitan a los repartidores obtener explicaciones sobre decisiones que afecten su actividad, como bloqueos o restricciones en la aplicación.
Deberes de los repartidores independientes
Los repartidores deberán:
- Ser titulares de la cuenta de usuario utilizada para la prestación del servicio.
- Estar registrados ante las autoridades fiscales y cumplir con las obligaciones tributarias y de seguridad social.
- Realizar los aportes correspondientes, lo que les dará acceso a prestaciones sociales y cobertura de salud.
- Poseer una cuenta bancaria o billetera digital donde recibirán las transferencias por sus servicios.
- Respetar las normas de tránsito y las condiciones de uso de cada plataforma.
El cumplimiento de estos requisitos será condición necesaria para operar dentro del sistema digital regulado.
Derechos de los repartidores
El proyecto reconoce diversos
