Black Friday Argentina 2025: Los consumidores argentinos se vuelven más desconfiados por fraudes online y abiertos a nuevas tecnologías
En una encuesta realizada por World a más de 31,400 personas en 10 países de América Latina, incluyendo a más de 5600 argentinos, se reveló que uno de cada cuatro argentinos ha sido víctima de una estafa al comprar en línea durante eventos como Black Friday o Cyber Monday.
Ante esta preocupación, el 63% de los consumidores argentinos están dispuestos a demostrar que son humanos para recibir descuentos y asegurarse de que las promociones y reseñas sean reales.
Desconfianza y preocupaciones
A pesar de que la mayoría de los encuestados argentinos (77%) no ha sufrido engaños, un segmento considerable ha tenido experiencias negativas, lo que indica que los intentos de estafa ya no son casos aislados y comienzan a generar preocupación en los consumidores.
Más del 56% de los encuestados dudan de si los bots se aprovechan de las ofertas del Black Friday antes que las personas reales, y un 30% desconfían frecuentemente de la autenticidad de las reseñas, sintiendo que son falsas o generadas por bots.
La Prueba de Humanidad: una solución clave
Ante estas preocupaciones, un 37% de los consumidores argentinos han dejado de comprar en línea varias veces debido a temores de estafas digitales o bots, y un 25% lo ha hecho una o dos veces, lo que representa más del 62% de los consumidores argentinos desalentados de comprar en línea por estas preocupaciones.
Además, un 14% de los encuestados consideran que hay reseñas que parecen escritas por robots, y un 11% creen que existen fotos de productos que parecen hechas con inteligencia artificial.
Ante este escenario de desconfianza, las medidas de seguridad tradicionales en línea no son suficientes para detener a los bots que dominan las ventas y generan reseñas falsas. Es aquí donde la tecnología de Prueba de Humanidad (PoH) ofrece una nueva base de confianza en línea.
World ID: una herramienta relevante para el retail digital
World ID, desarrollado por World, propone una credencial digital que permite demostrar que una persona es un humano único sin exponer datos sensibles. Esta tecnología descentralizada preserva la privacidad al verificar la humanidad de una persona y proporcionar un código matemático para confirmar su autenticidad sin compartir datos personales con empresas o plataformas.
En esta temporada de ofertas, la industria del retail tiene la oportunidad de ofrecer una experiencia mejorada a sus clientes y tomar medidas para que las compras en línea sean justas y confiables. A pesar de que las compras en línea no son perfectas, los usuarios buscan cada vez más experiencias auténticas y satisfactorias.
